Metodi di pagamento
Metodi disponibili
Utilizza soltanto i metodi proposti nel checkout per il tuo ordine. PayPal gestisce l'opzione PayPal; le eventuali possibilità di pagare con carta o conto dipendono da quanto PayPal offre per quella transazione. Il pagamento in criptovaluta tramite NOWPayments è disponibile solo quando viene proposto e il totale finale dell'ordine è almeno 20 EUR, comprese spedizione e costi di gestione ordine.
Per le criptovalute segui esattamente le indicazioni del provider su valuta, rete, destinazione, importo e scadenza. Le valute e le reti accettate sono quelle mostrate per il singolo pagamento; un logo non garantisce che tutte le valute o reti siano disponibili. Contatta l'assistenza se il trasferimento è tardivo, incompleto o effettuato con indicazioni diverse.
L'importo da pagare
Il riepilogo indica il totale finale in euro, incluse imposte applicabili, merce scontata, spedizione e Costi di gestione ordine. L'aliquota ordinaria di gestione è il 3,5% della merce scontata più la spedizione, con un unico arrotondamento ai centesimi. Percentuale e importo effettivi sono esposti nel riepilogo prima del pagamento e si applicano allo stesso modo a tutti i metodi.
Lo shop non aggiunge un sovrapprezzo per la scelta di PayPal o delle criptovalute. Eventuali costi di conversione valutaria o di rete addebitati direttamente dal tuo provider o wallet seguono le condizioni di quel servizio e non costituiscono un ulteriore costo di gestione di PokeShop.it. Controlla le indicazioni economiche del provider prima di confermare.
Verifica e sicurezza del pagamento
L'ordine risulta pagato soltanto dopo la verifica dell'esito rispetto a riferimento, importo e valuta. Un pagamento in attesa, non riuscito o non verificato non autorizza la spedizione. Se l'importo è stato addebitato ma l'ordine non risulta pagato, contatta l'assistenza con i riferimenti di ordine e transazione; non ripetere il pagamento senza una verifica.
Le credenziali di pagamento si inseriscono nel processo del provider. PokeShop.it non chiede di inviare via email, WhatsApp o ticket numeri completi di carta, password del provider, frasi di recupero del wallet o codici di autenticazione.
Rimborsi
Un ticket di assistenza avvia una valutazione e non esegue automaticamente un rimborso. In caso di recesso legale, rimborsiamo le somme previste dalla legge, comprese la consegna standard e i costi obbligatori dell'ordine, entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti o dell'attestazione della loro spedizione, a seconda di quale evento avvenga prima, salvo che abbiamo offerto il ritiro.
Il rimborso utilizza il mezzo di pagamento originario, salvo tuo accordo espresso per un altro mezzo senza costi aggiuntivi. Non applichiamo un secondo costo di gestione né tratteniamo automaticamente commissioni del provider da un rimborso legale. Per le criptovalute, contatta l'assistenza per concordare un rimborso sicuro e coerente con i tuoi diritti; questa informativa non fissa un cambio non verificato né garantisce un particolare numero di unità di criptovaluta.
Assistenza sui pagamenti
Scrivi a [email protected] indicando il riferimento dell'ordine e descrivendo brevemente il problema. Non inserire credenziali riservate nei messaggi. Recesso, prodotti difettosi e problemi di consegna seguono le regole specifiche di Termini e condizioni e Spedizioni e resi.